よくあるご質問と回答

格安国際電話 0066オリエントエクスプレスについてのご質問

『お客さま専用ID』って何ですか?

弊社の格安国際電話サービス 0066オリエントエクスプレス をご利用いただく際に必要な数字10桁のことです。

お申し込みが完了すると、メールにてこの番号(以下「お客さま専用ID」)をお知らせいたします。お客さま専用IDごとにプリペイド度数が登録・追加されていますので、発信される際にこの番号を入力していただくと格安国際電話を掛けることができます。

0066オリエントエクスプレスで国際電話を掛けるどんなメリットがありますか?

何といっても、ケータイ・スマホから発信した場合の『格安の通話料金』です。タイ中国韓国フィリピンなどへは国内のお友達にかけるより安いのですから。

  • 「お客さまID」は全世界共通で、海外の相手先からもご利用いただけます。
  • 電話機・場所を選びません。例えばお友達の携帯・スマートホンからの発信もOK!さらに、公衆電話からの発信も可能です。
国際電話0066オリエントエクスプレスとは、どこが簡単・便利なのですか?
  • プリペイドタイプのシステムです。すぐに使用開始することができ、後から「高額な請求」などの心配がありません。
  • 携帯キャリアからの通話料請求や、固定電話NTT通話料の請求などが一切ありません。すべて≪プリペイド≫の中で処理されます。
  • 「契約書面」や「クレジットカード」などは一切不要。解約手続きも不要です。
  • いつもお使いの電話(ケータイ・スマホ・固定電話など)をカンタン登録すれば、『ワンプッシュ』で直接、海外におかけいただける《短縮機能》を搭載。
  • 残度数が少なくなれば、指定の口座にお振り込みいただくだけで、すぐに「度数」を自動追加します。《 入金確認後 約2時間以内 》
どの電話機からでも利用できますか
また、他人の携帯からでも利用できますか?

一般電話・携帯・スマートフォン・プリペイド携帯・PHS・公衆電話・ひかり電話などからご利用いただけます。

どの電話から発信しても、アクセスポイントまでは通話料無料のフリーダイヤルとなっています!

「他の国際電話」との違いは?
  • お申し込みにあたって、「契約・クレジットカード・個人情報』などが不要です。解約手続きも必要ありません。
  • お客さまIDナンバーだけでのご利用ですから紛失・盗難の心配がありません。
  • お客さまIDナンバーは海外の相手先からもご利用いただけます。
  • プリペイドタイプですから、使った後に高額な請求がされるなどの不安がいっさいありません。
  • 「最高の通話品質」IP電話ではありません。全世界へ、また全世界から高品質な通話を実現しています。
  • 通話品質は国内電話と同等、ノイズ・話中切れなどがなく大変クリアーな通話をお楽しみいただけます!!
利用明細書はどうなりますか?

たとえば、【110】【119】や【フリーダイヤル】など、通話料金の発生しない発信については、記載されません。

従いまして、0066オリエントエクスプレスを使った通話は、お客様の「利用明細書」には記載されません。

0066利用者の通話先として、人気の国などはありますか?

0066オリエントエクスプレスは世界のどの国へも格安国際電話をお楽しみいただける料金体系となっておりますが、お申し込み時のアンケート集計やお問い合わせの状況によると、特にタイフィリピン中国韓国 などへの国際通話に利用されるお客さまが多くなっています。

国際電話 0066オリエントエクスプレスの料金などについて

かける曜日や時間帯によって料金は違いますか?
課金体系はどうなっていますか?

曜日や時間帯にかかわらず、24時間均一料金です。アクセスポイントまでの接続料も必要ありません。

※さらに、キャンペーンでさらにお安く通話出来ることがあります!

無駄なく使える6秒課金です(通話時間に応じ、残度数が6秒単位で減算されます)

0066オリエントエクスプレスで国際電話を掛ける場合、国内通話料金・ケータイ通話料などは必要ですか?

ケータイやスマホ、固定電話・公衆電話など、どの電話から発信してもアクセスポイントまでの通話料は必要ありません

プリペイド料金以外はいっさい掛かりませんし、後からの請求がされることもありません。安心してご利用ください。

~国までの通話料金はいくらですか?

0066オリエントエクスプレスの「国際通話料金表」をご覧下さい。

非常にリーズナブルな料金にご納得いただけるはずです。しかも6秒単位の課金となりますので、無駄なく度数をご利用いただけます!

国際電話料金の支払い方法は?

0066オリエントエクスプレスの料金は前払い(プリペイド)式となっています。

簡単なお申し込みをしていただいたあと、指定の口座に5000円単位でご入金いただければすぐに度数が付与されたお客さまIDを発行しています。

度数がなくなりそうになったら…同じお振り込み先に5000円単位でご入金いただくだけで、お客さまIDに度数を追加させていただきます(度数チャージ)。

残度数について

もし、通話中にプリペイドの残度数がなくなったら、どうなりますか?

通話中の場合…残度数がなくなる前(約1分前)に「信号」が流れます。その後、度数がなくなった時点で切れます。

先方につながる「呼び出し音」の前に、現在残っている度数での「通話可能分数」のガイダンスが流れますので、目安にして「計画通話」をお楽しみください。

プリペイド残度数があっても繰り越しすることは出来ますか?

「お客様専用のID」には長期(1年間)の有効期限を設けてあります

有効期間は継続利用(追加の度数チャージ)していただければ追加時から自動で延長されるので、半永久的にご利用いただけます。

その他のご質問

お客さまIDを忘れてしまいました。

ご本人さまが お電話 にてお問合せください。

ご本人様であることを確認をさせていただき、その場で「お客様専用のID」をお伝えいたします。

お問合せ 06-6337-7787
IDを他人に知られてしまいました。

早急に、ご本人様より、お問合せフォーム・お電話にてご連絡ください。対策をご案内いたします。

お問合せ 06-6337-7787
海外にファクスを送ることはできますか?

可能です。(機種によってはご利用になれない場合もございます)

ガイダンスを聞くことのできる(オンフック機能をもつ)FAX機、で送信してください。

「受信ピー音」を確認してから『スタート』または『送信』ボタンを押してください。

0066オリエントエクスプレスは「音声通話」専用です。メールやSMSのご利用はできません。

申込みをしたのですが、何も連絡がありません。どうなっているのでしょうか?

お申し込みをいただくとすぐに、自動返信メールで「minimax[at]minimax-co.com」からお申し込み確認メールが届きます。

もしこのールが届かない場合、お申し込みの際にメールアドレスを間違って入力されたか、お客さまのパソコンやケータイメールの迷惑メールフォルダなどに入ってしまっている可能性がありますのでご確認ください。

特に携帯アドレスでお申込みいただく場合、迷惑メールフィルタによりエラーで返送されてしまうことが増えています。

お申し込みをいただく前に、弊社ドメイン @minimax-co.com からのメールを受信できるようにドメイン指定解除を行ってください。

ドメイン指定受信について

弊社からのメールは、すべて以下のメールアドレスから発信します。

minimax@minimax-co.com

参考:主要携帯各社の迷惑メール設定についてのページ

弊社では受信拒否解除などの設定についてご説明することが出来ません。恐れ入りますが各携帯電話会社さまへ直接お問い合わせください。

もしメールを間違って入力された場合は、お手数ですがもう一度お申し込み手続きをお願いいたします。重複申し込みにはなりませんのでご安心ください。

更新日:2014-08-12